Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата товара для гарантийного или послегарантийного ремонта или обмена: 1. Вы высылаете нам изделие обратно тем же способом, которым Вы его получили (предпочтительно высылать Новой почтой). Изделие должно быть в полной комплектации (если другое не согласовано с менеджером) а так же прилагаете к нему подробное описание сути проблемы, а так же свои координаты для связи - более подробную инструкцию об отсылке нам товара, Вы получите непосредственно от нашего менеджера по телефону. При этом Вы должны оплатить стоимость доставки изделия. После отправки - обязательно сообщите по телефону нашему менеджеру - номер декларации и дату прибытия товара к нам на склад. 2. После получения нами изделия - мы проверяем его на наличие всех пломб, механических повреждений, следов вскрытия и самостоятельного ремонта - если таковые обнаруживаются - то мы на своё усмотрение имеем право отказать в гарантийном ремонте, но в силу нашей доброты и лояльности - редко это делаем;)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.